Politica di spedizione
Spedizione gratuita via mare, con dazi e imposte inclusi. La consegna in zone remote può comportare un costo aggiuntivo (vedere sotto).
Da dove spediamo
La maggior parte degli ordini viene spedita dalla Cina continentale. Gli articoli della nostra collezione Disponibilità UE vengono spediti dal nostro magazzino in Polonia verso i Paesi dell'UE e il Regno Unito. La spedizione degli articoli della collezione Disponibilità UE verso la Grecia e l'Irlanda comporta un costo aggiuntivo.
Dove consegniamo
Consegniamo nell'UE, nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in Canada.
Zone remote
La consegna in zone remote può comportare un costo aggiuntivo. Se il Suo indirizzo si trova in una zona remota, La contatteremo prima della spedizione e concorderemo con Lei il costo di spedizione.
Tempi di consegna
La maggior parte degli ordini lascia il nostro magazzino entro 3–7 giorni. Il kit scatola batteria fai da te da 51.2V (AP-K16) parte entro 15 giorni. Se un altro articolo richiede più tempo, Le comunicheremo prima della spedizione. I tempi di consegna riportati di seguito decorrono dalla spedizione e valgono per gli ordini spediti dalla Cina. Gli articoli della collezione Disponibilità UE vengono spediti dalla Polonia e non hanno la lunga tratta via mare.
| Destinazione | Metodo | Tempo di consegna |
|---|---|---|
| UE e Regno Unito | Mare | 45–65 giorni |
| USA e Canada | Mare | 25–40 giorni |
I tempi di consegna sono stime. Le batterie viaggiano secondo le norme sulle merci pericolose, che limitano i vettori e le rotte utilizzabili.
Corrieri
Dopo la tratta via mare, il Suo ordine viene consegnato da un corriere locale: UPS, DPD, GLS o DHL nell'UE, FedEx negli Stati Uniti e un corriere locale nel Regno Unito e in Canada.
Tracciamento
Inviamo un link di tracciamento per email non appena l'ordine è stato spedito. Il link inizia ad aggiornarsi quando il corriere locale ritira il Suo pacco. Ciò richiede di solito circa 35 giorni dopo la spedizione per gli ordini verso l'UE e il Regno Unito e 15–25 giorni dopo la spedizione per gli ordini verso gli Stati Uniti e il Canada, quindi è normale non vedere aggiornamenti prima di tale momento. Gli articoli della collezione Disponibilità UE vengono spediti dalla Polonia e non hanno questa lunga tratta via mare.
Pacchi di grandi dimensioni
I pacchi di grandi dimensioni sono pesanti: il pacco da 51.2V 314Ah pesa oltre 100 kg. Vengono consegnati con autocarro per trasporto merci. Lo scarico non è incluso, quindi occorreranno attrezzature adeguate o un aiuto per scaricarlo.
Pacchi danneggiati
Controlli la consegna al momento dell'arrivo. Se l'imballo è danneggiato, scatti delle foto prima di aprirlo e ci contatti subito. Non utilizzi né carichi una batteria che appaia danneggiata, gonfia o con perdite.