Widerrufsrecht

Diese Richtlinie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

Stornierung vor dem Versand

Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand stornieren und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. Kontaktieren Sie uns unter support [at] kimbattery [dot] com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Rückgabe bei Meinungsänderung

Unsere Batterien sind schwer, als Gefahrgut eingestuft und werden aus China versandt. Daher nehmen wir Rücksendungen aufgrund einer Meinungsänderung in der Regel nicht an. Wenn Sie ein Problem haben, kontaktieren Sie uns zuerst, und wir vereinbaren im Einzelfall eine Lösung mit Ihnen, die auch eine Teilerstattung umfassen kann. Wenn das Recht Ihres Landes Ihnen ein gesetzliches Recht zum Widerruf oder zur Rückgabe von Waren einräumt, bleibt dieses Recht unberührt.

Rückgabebedingungen

Die Artikel müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und mit Ihrem Kaufbeleg zurückgegeben werden. Sie dürfen die Ware wie in einem Geschäft handhaben, um festzustellen, was sie sind und wie sie funktionieren. Wir können die Erstattung reduzieren, wenn ihr Wert aufgrund weiterer Nutzung gesunken ist, beispielsweise bei Zellen, die zusammengebaut, geladen oder zyklisiert wurden, oder bei einem Bausatz, der montiert wurde.

Rückversand

Sie tragen die Kosten für die Rücksendung von Waren, bei denen Sie Ihre Meinung geändert haben. Die Kosten hängen von dem von Ihnen gewählten Versanddienstleister ab. Batterien müssen von einem Versanddienstleister zurückgesendet werden, der sie akzeptiert, gemäß den Vorschriften für Gefahrgüter verpackt werden, und große Akkupacks müssen als Fracht versendet werden, sodass eine Rücksendung viel mehr kosten kann als ein normales Paket. Kontaktieren Sie uns bitte zuerst, und wir erklären Ihnen, wie und wohin Sie sie senden können.

Es fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr an.

Defekte, beschädigte oder falsche Artikel

Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommt oder nicht dem entspricht, was Sie bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und Fotos. Bitte teilen Sie uns dies innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung mit, falls möglich, damit wir den Schaden beim Versanddienstleister geltend machen können. Wir reparieren, ersetzen oder erstatten den Artikel und vereinbaren mit Ihnen, wie der Rückversand abgewickelt wird.

Erstattungen

Erstattungen erfolgen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Ihre Bank kann einige Zeit benötigen, um sie gutzuschreiben.